Termos e Condições

Última atualização: Junho de 2026

1. Âmbito de Aplicação

Os presentes Termos e Condições regulam o uso do site e os serviços de limpeza de vidros e janelas prestados pela Impporta Limpezas. Ao utilizar os nossos serviços, o cliente concorda com estes termos.

2. Serviços e Preços

Os nossos preços são baseados na contagem de janelas fornecida pelo cliente no momento do agendamento. Caso, no dia do serviço, a nossa equipa verifique uma discrepância entre o número informado e a realidade (conforme os nossos critérios de contagem), o valor será reajustado em conformidade, mediante aprovação do cliente antes de iniciar a limpeza.

3. Cancelamento e Reagendamento

O cliente pode cancelar ou reagendar o serviço de forma gratuita até 24 horas antes do horário marcado. Cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa administrativa.

4. Pagamentos

Aceitamos pagamentos online (cartão de crédito/débito), MB Way ou pagamento em numerário/cartão diretamente ao profissional no dia do serviço. Todos os pagamentos processados online são seguros e encriptados.

5. Responsabilidades

A Impporta compromete-se a executar os serviços de limpeza com o máximo de zelo e profissionalismo. Em caso de algum dano comprovadamente causado pela nossa equipa durante o serviço, a nossa responsabilidade limitar-se-á à reparação ou indemnização de acordo com a nossa apólice de seguro de responsabilidade civil.

6. Alterações aos Termos

A Impporta reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site.