Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes são uma prioridade para a Impporta. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais apenas quando fornecidos voluntariamente durante o processo de agendamento: nome, e-mail, contacto telefónico, e morada do serviço de limpeza.

2. Uso da Informação

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Gestão e execução dos agendamentos de limpeza.
• Contacto com o cliente para confirmação, cancelamento ou esclarecimentos do serviço.
• Faturação e processamento de pagamentos.

3. Partilha de Dados

Não vendemos, trocamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados apenas poderão ser partilhados com os parceiros estritamente necessários para a execução do serviço (por exemplo, a plataforma Stripe para processamento de pagamentos, que tem as suas próprias rigorosas políticas de privacidade).

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos seus dados pessoais contra a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. Todos os dados são armazenados de forma segura e os pagamentos processados com forte encriptação.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar (direito a ser esquecido), e limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através do e-mail de suporte ou através dos nossos canais de comunicação disponíveis no site.